Газовые котлы вестон. Вопросы пользователей по ремонту котлов Westen

Газовый котел Westen - продукция известной итальянской компании , адаптированная под российские условия эксплуатации. Под этой торговой маркой выпускаются настенные аппараты малой и средней мощности, позиционируемые как удобное и недорогое оборудование.

История фирмы началась в 1925 году, когда австрийская семья Westen открыла фабрику эмалированной посуды. Позднее компания вошла в холдинг BAXI GROUP. Сегодня «Вестен» выпускает высококачественное отопительное оборудование. Приобретая котлы этой компании, потребители получают эффективную сервисную поддержку, что крайне важно при покупке импортной отопительной техники.

Особенности и преимущества котлов «Вестен»

Производитель предлагает широкий ассортимент настенных моделей в диапазоне мощности 24–62 кВт. Все представленные на рынке модели имеют два контура - они одновременно отапливают жилье и подогревают воду для нужд ГВС (горячее водоснабжение). Современные котлы в настенном исполнении разительно отличаются от громоздких напольных конструкций. Но компактность и стильный дизайн не единственные достоинства этих итальянских нагревателей. Они отличаются высоким КПД и экономно расходуют топливо: владельцы «Квазаров» и «Пульсаров» - популярных модификаций котлов Westen, неплохо экономят на отоплении. Модельный ряд отличается простотой конструкции и легкостью обслуживания, экономятся время и деньги.

Технические и конструктивные особенности

Рассмотрим конструкцию газовых аппаратов Westen на примере котла «Квазар». Этот модельный ряд создавался для условий многоэтажного дома. Конструкция разрабатывалась для ограниченной площади, эти компактные приборы можно разместить в самом маленьком и тесном помещении. Среди характерных технических особенностей стоит отметить:

• Универсальность. Любой аппарат марки «Вестен» способен работать на двух видах топлива - природном и . Конструктивное исполнение котлов таково, что каждый пользователь может переоборудовать его самостоятельно под альтернативное топливо. Хватит 30 минут, чтобы поменять горелку.
• Высокий КПД. Особенно эффективны турбированные модели, в которых воздух в топку поступает по коаксиальному дымоходу. В турбированной модели Quasar используется битермический теплообменник, вторичного теплообменника нет. Это снижает стоимость аппарата. За температурой в комнатах следит автоматика. Блок управления, регулируя подачу газа, меняет мощность модуляционной горелки. Благодаря высокой скорости нагрева воды, потребитель получает горячий поток практически сразу после открытия крана.

• Защита от аварийных ситуаций. Имеется многоуровневая система безопасности. Исключается перегрев устройства или внезапное возгорание. Автоматикой контролируется наличие тяги и пламени: при малейших проблемах в дымоходе или на горелке подача газа будет приостановлена, а оборудование отключено. Если отключается электричество, сбоя настроек не происходит - программатор запомнит предыдущий режим работы и, запуская котел, возобновит работу при прежних настройках. Оборудование оснащено воздушным клапаном, благодаря которому происходит выпуск воздуха из системы - удаляются «пробки», препятствующие равномерному прогреву помещения.
• Автономная работа. Отличительная особенность моделей «Вестен» - исключительная простота конструкции. При этом аппараты снабжены эффективной системой контроля. Работа оборудования практически не нуждается во вмешательстве пользователя. Если установить датчик температуры, автоматика будет корректировать режим работы, предотвращая перегрев или охлаждение помещений. Пользователь также может поставить выносной термостат, который будет следить за температурой, чтобы эффективно управлять нагревом теплоносителя.
• Самодиагностика. Система периодически проверяет работу всех узлов. При обнаружении неисправностей система выводит на экран информацию о проблеме. Расшифровку кодов неисправностей содержит инструкция по эксплуатации.

Особенности эксплуатации

Главное отличие всех настенных нагревателей «Вестен» - полный автоматический контроль отопления и ГВС. Можно одновременно корректировать нагрев теплоносителя и воды в системе ГВС. Версии со встроенным бойлером автоматически контролируют температуру воды.

Большинство неисправностей вызвано нарушением требований к установке и подключению оборудования. Аппараты чувствительны к перепадам в сети и качеству теплоносителя. Чтобы сократить вероятность поломки, нужно заранее поставить стабилизатор напряжения и установить фильтры воды.

Обзор моделей

WestenPulsarD

WestenPulsarD - компактные аппараты, выпускаемые в двух вариантах:

• турбированные - Pulsar Digital 24 Fi;
• дымоходные (атмосферные) - Pulsar Digital 24 I.

Эти небольшие стильные устройства идеально вписываются в интерьер современной кухни. Удобно, что потребитель может купить модель в соответствии с возможностями помещения. Модели практически идентичны, у них одинаковые характеристики, отличается только способ нагнетания воздуха и отведения газов. В атмосферной версии - естественная тяга, в турбированной - работает вентилятор, нагнетающий уличный воздух.

Теплообменники - раздельные. Даже самые маломощные версии оснащены полноценным функционалом. Есть удобный и информативный дисплей. Потребитель может выбрать «Пульсар Д» одноконтурный или двухконтурный. Теплообменник - стальной.

Технические характеристики турбированной модели Westen Pulsar Digital 24 Fi:

WestenQuasarD

Это малогабаритные аппараты, экономичные. Отличительная особенность - битермический теплообменник. Все модификации оснащены дисплеем и просты в управлении. Каждый «Квазар» оснащен погодозависимой терморегуляцей. Есть электронный розжиг и защита от неблагоприятной погоды.

Характеристики турбированной модификации Westen Quasar D 24Fi:

WestenStarDigit

Крайне простые и удобные для обслуживания модели. Большой дисплей, на котором хорошо отображается информация о состоянии оборудования. Небольшие размеры сочетаются с максимальным функционалом. Полная безопасность, надежная система защиты. Есть функция самодиагностики. При обнаружении неисправности система немедленно оповещает пользователя о проблеме.

Характеристики дымоходного аппарата Star Digit 24 I:

Star 240 Fi - турбированная версия. Она отличается типом топки и весом. Масса турбированной модели - 38 кг.

WestenBoylerDigit

Навесные устройства с кнопочным управлением. Есть удобный дисплей. Представлены двумя модификациями - со встроенным бойлером на 40 и 60 л. Позволяют не зависеть от капризов централизованного ГВС. Имеется погодозависимая автоматика, электронный розжиг и модуляция мощности. Благодаря модулированной горелке, сокращаются расходы топлива и растет КПД.

Характеристики дымоходной версии Boyler Digit 280/60i:

Покупать или нет?

Нагреватели Westen - отличное оборудование, достойно представляющее европейское качество. Особенно ценятся турбированные версии, имея небольшие габариты и возможность отведения отработанных газов через коаксиальные трубы - без традиционного дымохода, они идеально подходят для установки в квартирах. Оборудование «Вестен» занимает одно из ведущих мест в рейтинге востребованности среди продукции своего класса.

Недостаток этих итальянских нагревателей - дороговизна ремонта. Для устранения неполадок необходимо обращаться напрямую в сервисный центр. Если в местности, где проживает потребитель, нет лицензированного сервиса, покупать котлы марки Westen не стоит: настраивать и регулировать их может только квалифицированный специалист. Кроме того, для доставки запчасти может понадобиться долгое время - до нескольких месяцев. Это также надо учитывать, несмотря на признанную безотказность и долговечность продукции рассматриваемой марки.

Что собой представляет конструкция котла Квазар

Также можно выделить следующие технические характеристики:

Настройка газового клапана выполняется в заводских условиях. Поэтому котел поставляется уже полностью готовым к работе. При увеличенном расходе газа потребуются дополнительные настройки клапана, выполнить которые сможет представитель сервисного центра компании.

Эксплуатационные особенности

Основные неисправности котлов связаны с игнорированием требований производителя относительно установки и подключения отопительного оборудования и систем безопасности. Так, станции чувствительны к перепадам напряжения в сети и использованию некачественного теплоносителя. Для уменьшения вероятности поломки следует предварительно установить стабилизатор напряжения и систему водоподготовки и фильтрации.

Стоит ли делать выбор в пользу марки Westen

С другой стороны, устранение неполадок будет стоить достаточно дорого. Без наличия лицензированного сервисного центра поблизости от места проживания, приобретать эту модификацию не стоит, так как возможные настройки и регулировки сможет сделать только специально обученный и квалифицированный специалист. Да и приобретение и доставка необходимого узла может растянуться на несколько месяцев.

Котлы Вестен хорошая практически безотказная модель с длительным сроком службы. Но только при условии соблюдения рекомендаций производителя относительно монтажа и эксплуатации.

Комапания BAXI S.p.A , являясь лидером на итальянском рынке теплотехнического оборудования, активно внедряет новейшие разработки в производство, при этом делая акцент не только на выпуске новинок, но и на усовершенствовании базовых моделей существующих котлов, которые уже завоевали признание потребителей.
В Украине наиболее массовые модели котлов малой и средней мощности итальянского завода Baxi S.p.A. представлены под торговой маркой WESTEN .

Котлы WESTEN являются одними из наиболее популярных на рынке, так как это оборудование прекрасно отвечает соотношению «цена – качество». Большое внимание при разработке новых моделей котлов передовые компании уделяют обеспечению максимального комфорта в эксплуатации для пользователя. Сегодня это понятие включает в себя простоту в управлении работой котла, многофункциональность, экономичность, наличие системы самодиагностики. Котлы WESTEN отвечают всем этим требованиям, а по набору функций превосходят аналогичные модели в своей ценовой группе. Все котлы WESTEN оснащены электронной системой самодиагностики, которая отслеживает работу котла по 10 параметрам.
За безопасность работы котлов WESTEN отвечает сразу несколько устройств: датчики NTS , электрод контроля наличия пламени, термостат защиты от перегрева воды в первичном теплообменнике, датчик тяги, предохранительные клапаны в контуре отопления и ГВС, регулятор давления газа на горелках, система постциркуляции насоса, система защиты от замерзания в контуре отопления и в контуре ГВС. Система защиты от блокировки насоса включается каждые 24 часа. Все котлы оборудованы встроенной защитой от слишком частых включений котла и фильтром механической очистки на входе системы ГВС. Электроника снабжена фильтром радиопомех.
Еще одно важное условие – легкость и быстрота монтажа и обслуживания оборудования. Для котлов ENERGY и STAR как дополнительная опция предусмотрена монтажная планка. Ее применение позволяет подключить котел к системе отопления, водоснабжения и газопроводу без монтажа котла на стену. Простой и эстетичный монтаж котлов WESTEN обеспечивает полный набор аксессуаров. Доступ ко всем функциональным узлам котла через переднюю панель позволяет проводить замену узлов и техническое обслуживание без демонтажа котла. Вся информация, необходимая для контроля работы котла, легко считывается с передней панели – температура и давление в системе отопления, индикация работы горелки и наличия напряжения, сигналы различных блокировок. Блокировки вентилятора, насоса, утечки воды котел отслеживает сам, и после устранения причины перезапускается.
Все котлы WESTEN имеют модулируемую горелку с электронной системой управления, благодаря чему обеспечивается плавное регулирование температуры воды в системе отопления и по контуру ГВС с поддержанием заданного уровня температуры, независимо от интенсивности водоразабора.
Котлы WESTEN очень экономичны, например, для котла мощностью 24 кВт номинальное потребление газа составляет от 1,12 до 2,78 м³/час. Реальное потребление газа еще меньше, так как котел работает не постоянно - система электронного зажигания автоматически включает и выключает котел только тогда, когда необходимо поддержать заданный температурный режим. В остальное время отсутствует даже «пилотное пламя», характерное для котлов с пьезорозжигом, и газ не потребляется. Ко всем моделям возможно подключение комнатного термостата и таймера. Регулировка температуры осуществляется в двух температурных режимах: 30° - 85°С и 35°- 65°С, что позволяет использовать оборудование в низкотемпературных системах отопления, при устройстве «теплых полов». Модели STAR , QUASAR по желанию заказчика могут дополнительно комплектоваться наружным датчиком температуры. Погодозависимая автоматика повышает эффективность и экономичность котла.

По результатам стендовых испытаний, проведенных специалистами компании Хот-Велл, газовая автоматика имеет высокую степень чувствительности, что позволяет котлам работать при критически низком давлении газа – 3,5 мбара, а при падении давления газа с 20 до 15 мбар, котел теряет всего 3% мощности без потери КПД. Учтено и низкое давление в сетях водоснабжения – котел подогревает воду при минимальном давлении.
Несомненным достоинством в глазах потребителя является также современный дизайн и компактные габаритные размеры котельного оборудования WESTEN .

WESTEN QUASAR
Двухконтурный котел QUASAR разработан специально для применения в поквартирном отоплении: он имеет закрытую камеру сгорания и отличается современным дизайном.
WESTEN QUASAR оборудован специальной электронной панелью управления с системой самодиагностики, которая позволяет автоматически определять до 10 типов возможных неисправностей в работе котла.
Битермический теплообменник, новая конструкция системы отвода продуктов сгорания, уникальная форма задней панели позволили сделать очень компактный котел. Данное технологическое решение гарантирует удобство установки котла в любых условиях ограниченного пространства. Габаритные размеры котла всего 31,7x40x73см, это позволяет устанавливать котлы в небольших помещениях: например, на кухнях. По мнению специалистов, котел QUASAR является идеальным вариантом для применения в многоэтажных домах (в том числе выше 5 этажей).
В настоящее время эти котлы выпускаются как с открытой, так и с закрытой камерой сгорания.

Несомненными преимуществами котлов серии QUASAR являются:

• встроенная погодозависимая автоматика;
• невысокая стоимость;
• легкость в управлении и обслуживании;
• устойчивая работа при пониженном давлении газа;
• автодиагностика котла;
• элегантный дизайн;
• новая конструкция системы отвода продуктов сгорания;
• оригинальная конструкция теплообменника, позволяющая уменьшить образование накипи.

WESTEN PULSAR
В линейке колов ТМ WESTEN появилась новинка – WESTEN PULSAR . Компактные настенные котлы этой серии – прекрасное предложение для тех, кто отдает предпочтение совершенным техническим решениям. Котлы этой серии идеально сочетают передовые технологии и простоту в использовании и обслуживании, совершенство системы управления и сверхкомпактные размеры – преимущества серий STAR и QUASAR .
В серии PULSAR представлены котлы мощностью от 6 до 24 кВт с открытой и закрытой камерой сгорания, а также с возможностью дополнительного подключения бойлера для обеспечения горячего водоснабжения и автоматическим поддержанием заданной температуры в контурах отопления и ГВС.
Новинка оснащена жидкокристаллическим дисплеем, отражающим индикацию работы котла, горелкой из нержавеющей стали AISI 316L с предварительным смешением газа и воздуха и инновационной системой отвода продуктов сгорания. Специальная система самодиагностики повышает удобство эксплуатации, а благодаря наличию двух температурных режимов системы отопления (30-850ºС и 30-450ºС), котлы серии PULSAR также могут работать в режиме «теплых полов».
Дополнительные возможности для пользователей представляет встроенная погодозависимая автоматика с возможностью подсоединения датчика уличной температуры, обеспечивающий еще больший комфорт и эффективность. В виде опций могут также поставляться устройство дистанционного управления и комнатный термостат, благодаря которым можно управлять котлом на расстоянии .

WESTEN COMPACT
Напольные газовые котлы серии COMPACT характеризуются широким модельным рядом: одноконтурные и двухконтурные котлы с открытой и закрытой камерой сгорания в различных вариантах комплектации с полезной мощностью от 15 до 62 кВт. WESTEN COMPACT являются аналогом котлов серии BAXI SLIM и имеют два диапазона регулирования температуры (30-850ºС и 30-450ºС), что обеспечивает возможность работы котла в режиме «теплых полов». Следует отметить также, что котлы серии COMPACT оснащены электронной системой управления, с широким, нетипичным для напольных котлов данного ценового диапазона, набором функций и средств контроля и защиты. Электронная модуляция пламени и встроенная система самодиагностики обеспечивают повышенное удобство эксплуатации и обслуживания. А современный дизайн и минимальные габаритные размеры (ширина всего 35 см) позволят легко разместить котел в любом интерьере.

Котельное оборудование WESTEN отражает ведущие тенденции в развитии бытовой отопительной техники, благодаря чему эта торговая марка завоевала доверие покупателей в странах Восточной и Западной Европы. По проведенному общеукраинскому исследованию, в Украине ТМ WESTEN стала одной из наиболее известных: сегодня котлы WESTEN продаются почти во всех регионах Украины, и рекламная поддержка марки осуществляется на общенациональном уровне: во многих городах рекламу марки можно встретить на общественном транспорте и бигбордах. Была выпущена серия информационных статей, ориентированных на специалистов инсталляционных компаний, в нескольких ведущих специализированных изданиях, с рекламой ТМ WESTEN на обложках. Кроме того , в период с 2003 по 2005 годы с новинками котельного оборудования WESTEN специалисты и потребители могли ознакомиться на международной выставке «Аква – Терм» . Стратегическим партнером Baxi в Украине является компания Хот-Велл , которая гарантирует бесплатный для пользователей ввод оборудования в эксплуатацию. В 2003 году была сформирована сеть региональных сервисных центров, обеспечивающих качественное гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования. В 2004 году сервисные центры, обслуживающие оборудование Baxi SpA прошли авторизацию и сертификацию. Вся продукция компании Baxi SpA сертифицирована в Украине и имеет разрешения Госнадзорохрантруда.

Неисправность газового котла Westen Quasar 24. Начал неадекватно работать. Вызвал сервисного мастера, он заменил термодатчик, уже воду греет нормально и правильно. Раньше агрегат температуру показывал 80, а на выходе прохладная и он отключался. Мастер сказал - заменил термодатчик. Но проблема осталась с отоплением. То есть он нагревает до 40 градусов и потом отключается. Мастер привозил свою плату, на ней все отлично работает. Сказал под замену, но возможно старую как-то отремонтировать?

Плату на диагностику электронщику, проблема возможна в транзисторах. Либо замена.

Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина. Котёл Westen Quasar 24 FI. При включении горячей воды вначале, секунд 20-30 всё работает нормально, вода нагревается, потом тухнет пламя, индикация обычная, через некоторое время снова включается и дальше по кругу.

Очень похоже на забитость по теплоносителю теплообменника, причем, если не исправить ситуацию, можно повредить теплообменник.

В эксплуатации двухконтурный котел Вестен Квазар Д. Работал более-менее нормально и стабильно. Правда, в одной стороне дома было очень жарко, а в другой батареи еле теплые. В январе решил сделать балансировку. Сделал, а на последней из 12 батарее потек кран, остальные все работали отлично, теплые были все батареи. На следующий день отключил систему, сбросил давление и поменял кран. И вот после этого в котле появился треск и начал выключаться после 60, а потом вообще до 30 опустился. Вызвал мастера, он промыл теплообменник, но результат остался тот же. Горелки включаются, доходят до 60 выключается, загораются все лампочки и тут же включается горелки опять на секунд 5-10 и все, потом пока не дойдет до 30-40 ничего не включается. Дом не прогревается. Но как-то случайно заметили, когда открываешь горячую воду небольшим напором, то включаются горелки, но лампочка подогрева воды не горит, и отопление начинает нормально работать, горелки не гаснут и дом прогревается. Что можете посоветовать? В чем может быть причина?

Проверьте зонд НТС отопления.

При открывании крана горячей воды на треть или на половину котел не включается, только при полном открывании работает. Четыре года работал отлично.

Котлу нужно техническое обслуживание: Почистите фильтра, промойте датчик протока (судя по паспорту, там гидравлический трёхходовой вентиль, промывка так и просится), сделать техобслуживание. Делается это двумя способами.
1. Изучаете конструкцию аппарата, инструкцию и выполняете тех. обслуживание самостоятельно.
2. Вызываете сервис.

Неисправность котла Вестен. Обслуживался первые 3 года, потом каждый год самостоятельно чистился. В начале зимы чистился теплообменник раствором лимонной кислоты (только систему отопления). Аппарат периодически включается-выключается иногда даже не успев зажечься, с горячей водой вообще не понятно что, при включении горят все лампочки на 80 гр, потом тухнут, иногда он зажигается, но вода почти холодная.

Похоже, неисправный температурный датчик, датчик NTC, желательно под замену оба датчика стоимость в районе (1тр за 2 датчика) похоже, неисправен датчик гвс, который слева.

Неисправность котла Westen Pulsar 24 кВт. Установил в прошлом году, зимой не пользовался, а сейчас запустить не могу - горит ошибка Е01, газ физически не поступает через клапан Sit Sigma 845, замена клапана и платы управления результата не дало, стабилизатор стоит. Смущает, что при включения без проверки сразу вылезает ошибка.

Блок (устройство) розжига возможно неисправно.

В эксплуатации газовый котел Вестен Пульсар. Перестал греть как воду, так и батареи. Подозреваю, что это после перепада напряжения, которое случилось во время грозы хоть стоит стабилизатор напряжения. Ведет аппарат себя так: При включении запускается, ошибок не выдает. После открытия водопроводного крана сразу загораются все красные лампочки от 30 до 80 градусов, что-то щелкает в нем (я так понял реле), но горелка не загорается, искры нет. Все. Ошибок не выдает и течет холодная вода. Закрываешь кран – все красные лампочки гаснут. Включаешь - опять все горят. После включения отопления также ничего не происходит. Слышно, что включается нанос и все. Больше ничего не происходит. И еще. Все таки, один раз включилась горелка, начало греть, но потом выдало ошибку «срабатывание защитного термодатчика». Больше такой ошибки не появлялось.

Причина в термодатчике НТС. Замените его, и все будет работать.

В эксплуатации газовый котел Westen Energy. В режиме отопления при температуре 55-65 С, аппарат отключается и включается с периодичностью 10-15 с. регулятор отопления влияния не оказывает, в режиме подачи горячей воды - все работает без нареканий. В чем причина данной неисправности? В режиме “Зима” (без воздушного термостата) котел работает, насос работает, отключается при 40-65 гр. (в зависимости от установленного положения регулятора горячей воды на агрегате - справа) на 10 секунд, вновь включается и. т. д. (думаю, срабатывает защита на горячую воду). При этом регулятор отопительной системы (на агрегате - слева) не функционирует. Получается, что при режиме “Зима” всё переключается кроме регуляции температуры на горячую воду. Микропереключатель на трёхходовом клапане исправный (проверял тестером) - залипания нет. Датчик на горячую воду исправный, мастер проверил, а вот зонд NTC не проверил, а я не знаю как.
Поставил воздушный термостат. Если установить температуру регулятором горячей воды скажем на 50 гр, на термостате 18гр на отопительной системе вода нагревается до 49 гр и отключается термостатом на 20-25 мин, если вода нагревается до 50гр, отключается защитой на 10 с. Исходя из этого, я ставлю температуру регулятором горячей воды, скажем на 65гр. (это максимум), температуру на воздушном термостате 20гр. Котёл отключается
термостатом при температуре 62-63 гр. воды на отопительной системе (т.е. идём на опережение). Вроде, можно перезимовать, однако есть 2 неудобства. Во первых, когда в режиме “Зима” хочешь помыться, горячая вода слишком горячая гр. 62, опять же регулятором приходиться уменьшить температуру. Во вторых, температуру больше 65 гр. не поставишь (это максимум на гор. воду) естественно температура воды в отопительной системе не будет выше 62-63гр.

Склоняюсь на зонды. По идее зонды NTC одинаковы, попробовать поменять местами ГВС на отопление, проверите, как они работают. Или на крайний случай открученные полежат в одинаковой температуре, то сравнить сопротивления.

Столкнулся с неисправностью на двухконтурном котле Westen Quasar plus 24. На горячую воду жалоб нет. При включении на отопление аппарат работает нормально, при достижении заданной температуры начинаются частые включения - отключения в течение приблизительно секунд 10. Датчики перегрева по тяги и воде в норме (в процессе проблемы не срабатывают), NTC зонды в норме сопротивление одинаковое, датчик протока по гвс и датчик давления тоже исправны. Единственное, не добрался до гидравлики - фильтр не проверял и состояние насоса, но в принципе при выходе на нормальную мощность горения, агрегат шумов посторонних не издает, вода не закипает, но это еще разберу, проверю. Есть вариант поэкспериментировать с джампером " JP-2 = Toff " - регулировка задержки включение отопление - ну думаю, перемычку никто не трогал. Ну и как вариант подцепить термостат как последний выход. Я слышал про явление "тактования" платы, верно ли это?

Думаю, что тактование не совсем правильный диагноз, потому как имеют место следующие явления: при включении режима зима отопление работает, но при этом не реагирует на регулировку температуры, постоянно поддерживает 60 град.

Установлен котел Квазар Д. При его запуске происходит взрыв, т. е. слышно как происходит подача газа, затем щелчки пьезоэлемента и хлопок. Как исправить?

Начните с замены электрода.

Установлен газовый котел Quasar D двухконтурный. Шумит, такое впечатление что булькает вода в нем. Батареи греет но не как нужно, включается, набирает температуру секунд 10 поработает и выключается, потом снова срабатывает. Аппарат вот так и работает. Подозреваю, что эта проблема возникла после перепаковки труб еще летом, когда сливалась вода, часто в батареях собирается воздух, который я стравливаю. Почитал, подумал и
понял, что нужно попробовать стравить воздух с насоса. Попробовал, в насосе воздуха не оказалось, пошла сразу вода. Но аппарат все равно шумит. Может кто сталкивался с данной проблемой?

Вообще, если есть шум, то наверняка проблема с теплообменником. Приезжал мастер сказал, что проблема в теплообменнике. Есть два пути решения. 1-й и самый верный - это замена теплообменника, 2-й - это промывка теплообменника, но во втором случае есть определённые риски, так как агрегату 8 лет. Есть вероятность того, что в результате промывки можно повредить внутреннюю трубку теплообменника. Как сказал мастер, было бы ему 5 лет, можно смело делать промывку и было бы все хорошо. Но есть вероятность того, что трубка будет пробита и тогда агрегат будет сам себя подпитывать и лишную воду стравливать с него (то есть будет стоять ведро), но в целом работать будет нормально, сказал, есть клиенты, которых этот вариант устраивает и они пользуются так.

Неисправность двухконтурного котла Westen Pulsar. Летом выдавал ошибку Е25. Пришел мастер, сказал надо менять теплообменник. Убавил давление газа, и он опять выдавал горячую воду. С наступлением холодов перевели его в режим "зима". Котел выключился с ошибкой Е01. Пришел мастер добавил давление газа. Теперь аппарат обогревает, но вода из горячего крана еле теплая. Действительно, ли в этом виноват теплообменник?

Необходимо проверить датчик температуры. Возможно, и теплообменник необходимо промыть, если не поздно.

В эксплуатации котел Вестен Пульсар. Ошибка Е03, что делать?

Если вентилятор от руки вращается, то пневмореле залипло.

Подскажите, может, знает кто, при включении крана горячей воды не включается котел Пульсар 24 д на подогрев. На отопление работает нормально.

Проблема запуска котла Westen Pulsar D. Пьезо розжиг срабатывает, но пламени нету, после треска ошибка E01. Вилку местами переставлял.

При включении крана ГВС (котел вестен квазар) на датчике температуры появляются 88град, и горелка не включается, отопление работает нормально.

А зачем же ей включаться, если температура в контуре ГВС 88 град.

Сегодня общался по телефону с одним сервисантом по поводу хлопков при розжиге горелки, советовал проверить электрод пьезы. Почистить наждачкой и проверить зазор. Я ни в коем случае сам не полезу в газовый клапан, но мне очень интересно знать возможные варианты неполадок, которые могут быть с этими хлопками. Хлопки бывают редко, при "рваном" режиме пользования ГВС, т.е. открыл кран на 1-2 литра воды - закрыл. Как я понимаю, при
розжиге подача газа на горелку должна быть минимальной или ниже средней, а у меня случается, что как будто газа много и он взрывается. Я чистил горелку этим летом, один раз, когда особо эти вспышки донимали. Теплообменник тоже чистил снаружи от всякого нагара и грязи. Я обратил внимание, что теплоизоляция порядочно крошится. Может, надо опять чистить горелку? (я пробовал пылесосом). Сейчас, когда смотрю через смотровое окошко на теплообменник, то на нем достаточно много красных светящихся точек, это мусор как я понимаю.

Проверьте зазор между искровым электродом и горелкой. В инструкции указано расстояние, вроде 2,3мм. Поставьте около 3мм. У одного моего клиента так же были в аппарате при запале аналогичные проблемы - как выяснилось проблема была с дымоходом.

Помогите решить проблему в работе настенного котла Westen Pulsar D (24 кВт). Аппарат с открытой камерой сгорания, два теплообменника. Описание проблемы: Медленная реакция на включение второго контура (ГВС). После открытия крана горячей воды вытекает литров 5, и только после он начинает работать нормально. Вода, наконец, начинает греться, но температура её достигает ненормального уровня (кипяток). Если потрогать вторичный теплообменник, то он сильно горячий. С виду еще один факт – кожух котла начал нагреваться во время работы ГВС (раньше был относительно холодный). Тяга в дымоходе нормальная. Для сравнения – до этой неприятности температура воды в ГВС была приемлема, вторичный теплообменник так не грелся, и реакция аппарата после включения крана горячей воды была незамедлительной. В режиме отопления в настоящее время он работает нормально. Где искать причину? Я подозреваю трехходовой клапан, а может и просто датчик ГВС (температуры) начал сдавать, но прежде чем вмешиваться хочу послушать мнения. Агрегату лет 4-5, после пусконаладки регламентные работы не производились. На протяжении всего периода эксплуатации - проблем не было никаких.

При работе на ГВС какая температура на индикаторах и какая температура задана? Предполагаю, что вашему котлу необходима промывка теплообменников. А также переборка гидравлического трехходового клапана.

Установлен и подключен газовый котел Energy. Постоянно, медленно мигают 2 индикатора, верхний и средний. По инструкции, это значит, не исправно термопара. Индикаторы мигают во всех положениях (кроме конечно выключенного), даже в положении R-сброс. Но термопару пробовал подключить другую, точнее вторую пару, которая показывает температуру воды в системе. Также пробовал снимать клемму с этой термопары и наоборот
закорачивать провод к ней, на массу. Эффекта никакого. Что делать искать новую термопару или можно еще что-то проверить? По виду термопара целая.

Неисправность котла Квазар 24 - блокировка подачи газа. Возникла проблема с ошибкой "блокировка подачи газа". Особенно отчетливо по окончанию отопительного сезона. В летнем режиме, при включении воды на 3-й секунде пропадает подача газа. В это время подача воды продолжается, диод подачи воды светится, но подачи газа нет. Через секунд 10-20 такого ожидания с включенной подачей, опять пытается зажечься горелка, но сейчас котел выдает ошибку. Причем, при переводе агрегата в режим отопления, нагрев включается нормально, газ зажигается, нагрев идет. Если в этот момент включить воду, то режим нагрева воды также срабатывает нормально. Т.е. в более-менее нагретом состоянии, аппарат на подачу воды включается нормально, в остывшем - нет. Причем на режим отопления, данная особенность не влияет, нагрев на отопление включается всегда. В чем может быть причина? Тяга и давления газа в норме.

В 50% случаях, с такой работой у котлов, решается открытием всех дверей до улицы или открытием окна в помещении, так как нет притока воздуха, значит, нет хорошей тяги. В системе аппарат не сразу запускается на полную мощность и хватает тяги и он в состоянии увидеть пламя. При пуске в ГВС включается на полную мощность, и при нехватке кислорода или завышенном давлении газа пламя начинает гулять на горелке, и электрод ионизации не может определить наличие пламени и вот так примерно и происходит и у вас. Скорее всего, у Вас сильное загрязнение наружной поверхности теплообменника. Необходимо его прочистить, продуть или промыть.

В эксплуатации двухконтурный газовый котел Westen Quasar D. Протекает вода по красной крышке клапана сбрасывающего воздух на насосе, такая маленькая крышка, когда клапан находится в верхнем положении. В каком положении должна быть крышка этого клапана? В закрытом положении не протекает. Я его держу пока в закрытом состоянии. Когда открываю, через 5 секунд начинается легкое стравливание воздуха и образуется вода. Подскажите, пожалуйста, какая функция этого клапана и в каком состоянии он должен быть.

Функция у этого клапана удалять автоматически воздух из системы отопления, так что ремонтируйте или меняйте.

В эксплуатации газовый котел Вестен Квазар Д. Всё работало нормально без глюков несколько лет. Неожиданно во время работы на отопление и горячую воду выдал ошибку E10 и горит в левом нижнем углу треугольник с восклицательным знаком, в правом нижнем ёмкость с малым количеством воды. Предположительно не поступает вода в крестовину, на которой восседает прессостат давления воды в системе. Идёт с краника повышения давления
шланга в оплётке на эту крестовину. Именно она и не пропускает ни воздух не воду. Как её снять ума не приложу. Она как вставлена в крестовину. Там колено пластиковое. То ли клапан там стоит, то ли забита непонятно чем. Не работает ни на всасывание, ни в обратку. Кто что знает?

Сливай воду, снимай шланг от крана подпитки и прочищай. Только не забудь снять фиксирующую скобу.

Неисправность котла Вестен Энерджи. Не греет воду. Подскажите, в чем проблема. При работе аппарата на подогрев хоз. воды падает давление на датчике снизу и включается датчик 5 - недостаток воды. Кран открываешь, падает давление, закрываешь кран, подымается назад на исходную.

Скорее всего, межконтурный пробой теплообменника. Нужно менять.

В эксплуатации котел Westen pulsar D. Подскажите, пожалуйста, причину неисправности: при включении горячей проточной воды не зажигается горелка, вода идет холодная, никаких ошибок не выдает, на дисплее указана температура в контуре отопления (отопление работает исправно). При переводе в режим лето, никаких изменений не происходит.

Проверяем датчик протока ГВС.

При любом режиме сразу начинает моргать диод напротив 60 град. Вычитал, что это нехватка воды в системе. Включил подпитку, довёл давление почти до 1 бар, но всё равно ошибка не пропадает. Где находится датчик давления? Какой он электрически: NO или NC? Как его вычислить? Есть ли в нём расширительный бачок?

Датчик давления воды - это диф. реле: замкнуто-разомкнуто.

Неисправность котла Вестен Пульсар. Отработал 5 лет. Статическое давление в СО - 1,3 бар. В расширительный бачок по всем правилам закачано - 0,5 бар (по паспорту). Воздуха в системе нет. Фильтр на обратке чистый. Проблема: при включении насоса происходит падение давления на 0,3-0,5 бар. После нагрева помещения и остановки насоса - давление возвращается до 1,3 бар. Падение давления не кратковременное, а держится ровно столько, сколько работает насос. Уже накачивал расширительный бачок до 1 бар на пустую систему - результат тот же. Раньше таких провалов давления не было. Наоборот: после розжига давление чуть поднималось, а после остановки - восстанавливалось. Сейчас - что-то не так. Подскажите в чем причина?

Фильтр на обратке почистите.

История бренда «Вестен» уходит своими корнями в далёкое прошлое - в 1924 год. В этом году семьёй австрийского предпринимателя Westen было организовано производство эмалированной посуды, стальных ванн и радиаторов отопления. Фабрика располагалась на территории итальянского городка Бассано дель Граппа, регион Венето. В 1950 году был налажен выпуск газовых плит, а через 15 лет, после вступления в строй новых производственных мощностей, изготовлена первая партия электрических накопительных водонагревателей.

В период с 1978 г.

по 1984 г. фирма входила в состав корпорации Zanussi, получив название Zanussi Climatizzazione. Именно в это время начинается освоение нового вида работ - изготовление газовых котлов, наращиваются темпы производства стальных ванн и радиаторов. В 1984–1998 годах происходит слияние с группой компаний El. Fi. с очередным изменением имени - с этого момента она именуется Ocean Idroclima. В этот период фирма впервые выводит свою продукцию на мировой рынок.

В начале 1999 г. состоялась очередная реорганизация фирмы, и в процессе перехода в группу компаний BAXI GROUP она получает нынешнее название - BAXI S.p. A., сохранив за собой право на использование торговой марки Westen. С этого момента компания занимается изготовлением только газовых котлов отопления, одновременно являясь центральной, самой значимой фигурой BAXI GROUP в сфере выпуска настенного газового оборудования.

К 2002 году производство котлов достигло полутора тысяч единиц в сутки, тогда же было принято решение открытия филиалов в России. Первое торговое представительство компании открылось в Москве, в феврале 2002 года.

С 2009 года данная группа компаний находится в составе корпорации BRD Thermeo с 6-ти тысячным штатом сотрудников и годовым оборотом около 2 млрд евро.

Весь ассортимент газовых котлов отопления, производимых компанией «Вестен», состоит из шести серий: Quasar, Star Digit, Boyler Digit, Novadens, Novadens Boyler, Pulsar. Все перечисленные приборы отопления имеют функцию плавного электронного зажигания, обладают свойством сохранения работоспособности при падении давления газа до 5 мБар. Газовые горелки оснащены рассекателями пламени из нержавеющей стали, есть возможность перенастройки прибора на использование с газобаллонными установками. Теплообменники большинства моделей котлов - биметаллические. Для удобства монтажа и эксплуатации котлы оборудованы циркуляционными насосами с автоматическими воздухоотводчиками, манометром, входным фильтром для воды, в комплект также входит автоматический байпас. Газовые котлы «Вестен» способны работать в двух температурных режимах с диапазоном регулировки 35–80°C и 35–45°C (для работы в режиме «тёплые полы»). Оборудованы предохранительным клапаном на давление 3 атм. для защиты основного (отопительного) контура. Многие газовые настенные двухконтурные котлы оборудованы электрическими латунными трёхходовыми клапанами с сервоприводом, контур водонагревателя защищается предохранительным клапаном на 8 атм.

Отопительные котлы серии Boyler Digit оснащены надёжной системой антибактериальной защиты, а приборы Pulsar D имеют малые размеры, могут работать с дополнительным датчиком температуры в комнате и программируемым таймером. Газовые котлы Novadens отличаются повышенной экономичностью, сохраняя при этом высокую эффективность работы. Встроенный 45-литровый бойлер способен на отдачу 385 л горячей воды в течение 30 мин, а котлы конденсационного типа Novadens Boyler обеспечивают разогрев воды до нужной температуры всего за 5 мин. КПД этих приборов достигает 97,6%. Кроме того, все отопительные газовые приборы Westen имеют современный вид, оборудованы ЖК-дисплеями, многие аппараты оборудованы кнопочными пультами управления, оснащены многоступенчатыми системами защиты с функцией самодиагностики.